Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

KPN beloofd 100 MB maar komt zijn belofte niet na

Datum: woensdag 25 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 25 mei 2016 -

ANN - Wanneer een klant de speciale instappakket te horen krijgt is het zeer aantrekkelijk om over te stappen naar de KPN. Zo beloofde de KPN medewerker tijdens een telefoongesprek die we hebben opgenomen, 100 MB te kunnen garanderen voor het internet. Maar in werkelijkheid blijkt de KPN weer zijn woord niet na te kunnen komen (contractbreuk, misleiding en wanprestatie). Tijdens een speedtest komen we uiteindelijk op 50 MB en niet meer. De KPN heeft verschillende monteurs laten komen om het probleem op te lossen, maar kwam uit eindelijk tot conclusie dat er niet meer dan 50 MB aangeboden kon worden. Bij de callcenter wordt na een meting in het systeem aangegeven dat 100 MB haalbaar is. Maar niet wetend dat het internet via twee kasten loopt een oud en een nieuw systeem. Dit is de rede waarom we verlies hebben op de 50 MB’s. Als we de KPN bellen kunnen ze niks voor ons betekenen en sturen ze ons door naar hun site waar we een klacht kunnen indienen.

Actueel Nieuws Nederland


Maarten van der Weijden wordt ambassadeur van Week van Zorg en Welzijn
De Week van Zorg en Welzijn is van 13 tot en met 18 maart 2017. Ruim duizend locaties van zorg- en..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Friesland en Limburg dik bezaaid met gewichtsconsulenten
Het Limburgse Bunde en het Friese Stiens kennen met drie en vijf gewichtsconsulenten een hoge..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Brand introduceert nieuw speciaalbier: Porter
Brand introduceert nieuw speciaalbier: Porter Gebrouwen door Enschedeërs Dennis Pancras en..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Productie groene energie valt bar tegen
Kijk naar Parijs en Marrakesh: hernieuwbare energie staat hoog op de agenda. Maar ondanks..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nationaal Ouderenfonds organiseert kerstdiners voor eenzame ouderen
Bunnik, 13 december 2016 Nationaal Ouderenfonds organiseert kerstdiners voor eenzame ouderen ..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wederom primeur bunq & Informer: Direct betalen vanuit je boekhouding
Vorige maand lanceerden mobile only bank bunq en software ontwikkelaar Informer de eerste realtime..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Aantal verkochte cadeaukaarten stijgt met 10%
61% besteedt gemiddeld het dubbele bedrag van het tegoed Cadeaukaarten en -bonnen zijn populair...
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Mini-expositie 'Geknipt voor de Vijand' in Bevrijdingsmuseum Groesbeek
Vanaf 13 december is in het Nationaal Bevrijdingsmuseum 1944-1945 in Groesbeek de mini-expositie..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Patiƫnt wordt door communicatiefouten terug naar huis gestuurd door St. Antonius Ziekenhuis Nieuwegein
ANN - We weten al een enige tijd dat het vaak fout gaat in de St. Antonius Ziekenhuis in..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Memoir In de Mokumse jaren van Patrizia Filia
Twee jaar geleden, in december 2014, overleed de mimespeler en theatermaker Will Spoor. In die..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws