Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


IOI Loders Croklaan wint de Good Practice Award NL
Wormerveer, 3 november 2016 Goede Praktijken Competitie Op 1 november heeft de uitreiking..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Marinemuseum organiseert Scheepshondenverkiezing op 12 november
Op zaterdag 12 november organiseert het Marinemuseum een scheepshondenverkiezing. Deze verkiezing..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nieuwe maatregelen tegen tekort sulfasalazine
De afgelopen dagen heeft het Reumafonds, gesteund door patiënten die meldingen deden,..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Veel websites nog steeds slecht toegankelijk
In juli is in ons land het VN-verdrag inzake de rechten van personen met een handicap in werking..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Condoleances situatie Marokko dramatische overlijden Marokkaanse vishandelaar Mouhcine Fikri
Op 4 november jl. organiseerde Assadaaka Community een open dialoog bijeenkomst samen met..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kristallnachtherdenking in Bevrijdingsmuseum Groesbeek
Tijdens de jaarlijkse Kristallnachtherdenking op 9 november a.s. presenteert de Duitse stripauteur..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Geheugenverlies en gebrek aan energie grootste zorg bij ouder worden
De top 3 zorgen in Nederland voor fysieke ongemakken bij het ouder worden zijn geheugenverlies,..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vrienden van de Olifant opent ziekenhuis babyolifantjes op Sri Lanka
Deze week is in Girithale op Sri Lanka door Minister van Wildlife Gamini Jayawickram Perera en Rob..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
foodora breidt uit naar Eindhoven, Haarlem en Leiden
foodora, de fietsbezorgservice van kwaliteitsrestaurants breidt dit najaar uit met maar liefst..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Spectaculaire start Nationale Klimaattop 2016 in Van Nelle Fabriek
Rotterdam - De Nederlandse aanpak om de opwarming van de aarde een halt toe te roepen beleefde een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws