Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Havenbedrijf Gent en Zeeland Seaports verkennen fusie
Het Vlaamse Havenbedrijf Gent en het Nederlandse Zeeland Seaports zetten verdere stappen om hun..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Proeverij WO2 in Bevrijdingsmuseum Groesbeek
Op zondag 20 november a.s. heeft u de mogelijkheid om te ontdekken wat er op het menu stond..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Inzicht in waterschapswerk voor een klimaatrobuust Nederland
HANS OOSTERS, VOORZITTER VAN DE UNIE VAN WATERSCHAPPEN, PRESENTEERT WOENSDAG 9 NOVEMBER 2016..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Informer en MultiTankcard presenteren mobiliteitspas voor ondernemers
Informer en MultiTankcard zijn een unieke samenwerking aangegaan. Het resultaat is een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Laatste plaatsen bij de Workshop Gastvrijheid
Graag willen we je van harte uitnodigen voor de workshop Gastvrijheid. Niet omdat je wel een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Diabetes steeds groter probleem op de werkvloer
Congres Diabetes & Werk leert werkgevers personeel gezond houden ROTTERDAM - De forse toename..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Landelijke bewustwordingscampagne Werk en Mantelzorg van start
Werk combineren met mantelzorg, het is de normaalste zaak van de wereld! Toch wordt er weinig over..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Verlicht MIJ Eigentijds licht in de kunst
Verlicht MIJ Eigentijds licht in de kunst 3 december 2016 - 26 februari 2017 ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kolibrie Telefoontherapie breidt managementteam uit met Henk Maasson
Kolibrie Telefoontherapie, Nederlands eerste aanbieder van Psychische Hulp georganiseerd rond de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
SBB ziet herstel in aantal leerbanen
In verreweg alle opleidingsrichtingen is er een sterke stijging van het aantal leerbanen dat..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws