Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Stem omzetten in tekst op je mobiel
Voor vele mensen is het toetsen op een toetsenbord op je mobiel erg lastig. Dat kan de oorzaak..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Forum voor Democratie lanceert 10-puntenplan sanering Publieke Omroep
Forum voor Democratie (FVD) lanceert vandaag een 10-puntenplan voor sanering van de NPO en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
SIMgroep en HowAboutYou bouwen samen aan frontoffice van de overheid
Rotterdam, 15 november 2016 - Veel overheden zijn inmiddels online bereikbaar via de website en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Flevosap Winteravond: gratis toegangskaarten Winter Efteling
FLEVOSAP VIERT WINTERAVOND-SMAAK MET GRATIS TOEGANGSKAARTEN WINTER EFTELING Vanaf 21 november..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
ArtKids Nieuwgein Verhuisveiling
ARTKIDS SCHILDERIJEN VEILING Stichting ArtKids verhuisd naar Afrika! Om daar geld voor in te..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Longfonds spoort 7.000 mensen met hoog risico COPD op in één week
Op 16 november is het Wereld COPD Dag, deze ongeneeslijke longziekte treft 600.000 Nederlanders. ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Al 68 jaar stabiele rendementen voor Pensioenfonds Metaal en Techniek
PMT publiceert vandaag een langjarig (68 jaar) en compleet overzicht van de beleggingsresultaten...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
ANP koppelt bedrijven en organisaties aan 13.000 journalisten
Bedrijven en organisaties kunnen voortaan in een klap gekoppeld worden aan 13.000 journalisten in..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Werkdruk zorg en welzijn bovengemiddeld hoog
Werknemers in zorg en welzijn ervaren een bovengemiddeld hoge werkdruk en hebben weinig ruimte om..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Magische première Fantastic Beasts and Where to Find Them
De film Fantastic Beasts and Where to Find Them is dinsdagavond in première gegaan. De..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws