Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Wat vinden ouderen zelf over de nieuwe wet Voltooid Leven?
"Die wet voltooid leven, daar ben ik tegen. Je leven kan in een uur compleet veranderen, waardoor..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wie is de grootste snurker van Nederland 2016?
Al 8 jaar gaat de snurkkliniek van Nederland opzoek naar de grootste snurker. Vooral om het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Beeldend communiceren helpt bij behandeling van delinquente jongeren
Het Expertisecentrum William Schrikker heeft samen met verschillende jongeren en mensen uit de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Het Nationale E-maildieet: een week lang afkicken van e-mail
Van 28 november t/m 2 december gaan zo'n 70 organisaties een week lang de strijd aan met..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
CanalDigitaal nog interactiever met nieuwe TV App
Met de introductie van de CanalDigitaal TV App wordt satelliet tv van CanalDitaal steeds..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Verpleeghuis nieuwe stijl geopend: wooncentrum Willem Drees-Oostpoort
Op donderdag 24 november 2016 werd wooncentrum Willem Drees-Oostpoort officieel geopend. Tijdens..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Steeds meer Nederlanders kopen cadeaus voor Sinterklaas en Kerst
Online cadeaus kopen wint verder aan populariteit Amstelveen, 25 november 2016 - 64% van de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
De lach van een kind
Het is voor een mens dat kern gezond is niet te voelen hoe een kind dagelijks leeft met veel pijn...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
MST kleurt paars vanwege Wereld Prematuren Dag
Ziekenhuis MST in Enschede geeft vandaag zichtbaar aandacht aan Wereld Prematuren Dag. Het nieuwe..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Lancering boek rondom vroeggeboorte op Wereld Prematuren Dag
'Op 17 november is de lancering van het boek 'Een giraf is geen aap', uitgever Trichis. Een boek..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws