Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Beroepslongziekten verantwoordelijk voor 2000 doden per jaar
Uit de recent door het Nederlands Centrum voor Beroepsziekten (NCvB) gepubliceerde cijfers over..
7 jaar geleden via Persberichten
4 van de 10 mensen helpen anderen, tenminste een keer per maand
Mexico, USA en Nederland staan bovenaan als het gaat om het helpen van anderen..
7 jaar geleden via Persberichten
Jos Vink volgt Els Molenaar op als CEO Blauw Research
Na tien jaar werkzaam te zijn geweest bij Blauw Research, waarvan de laatste vijf jaar in de rol..
7 jaar geleden via Persberichten
Booking.com: Vergeet je trouwdag of een nieuwe baan, reizen is het echte geheim voor geluk
AMSTERDAM, November 29, 2016 /PRNewswire/ --Bijna de helft (49%) van de mensen zeggen dat een..
7 jaar geleden via Persberichten
Luchtvaartmaatschappijen in de verzekeringen
Iedereen die weleens een vliegticket heeft gekocht is het tegengekomen, de optie om een..
7 jaar geleden via Reisverzekering.net
Dexlex methode verhelpt dyslexie, lees- en spellingsproblemen
Dexlex is een nieuwe innovatieve methode voor leerlingen uit het basis- en voortgezet onderwijs..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
EU Spoedcursussen op school: nu ook in Nederland en Spanje
Het Understanding Europe project is in September in Nederland en Spanje begonnen. De eerste..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Officiƫle opening wooncentrum Willem Dreeshuis-Oostpoort
Op donderdag 24 november 2016 vindt de feestelijke opening van Amstelring wooncentrum Willem..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
RDW naar energielabel A+
Op woensdag 23 november 2016 opent de burgemeester van Veendam, de heer Sipke Swierstra, officieel..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Grolsch geeft winterseizoen een eigen bier
Grolsch geeft winterseizoen een eigen bier Nieuwe Grolsch Winterbok vanaf aankomende week..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws