Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Het Natuurbeheerplan provincie Utrecht 2017, ligt voor het onderdeel natuurbeheer met bijbehorende..
Zaterdag 25 juni Nederlandse Veteranendag in aanwezigheid Z.M. de Koning Willem-Alexander,..
18 juni t/m 6 november 2016 Gemeentemuseum Den Haag Zich niet conformerend naar de internationale..
Studenten van Hogeschool Leiden winnen VVN Hogescholencompetitie De vakjury en jongerenjury van de..
SamenLoop voor Hoop is het grootste fondsenwervende evenement van KWF Kankerbestrijding, speciaal..
Is martelen toegestaan? Kan het verkeerd zijn de waarheid te vertellen? Hoeveel is een mensenleven..
Stingray voorop in de 4K- revolutie met de aankoop van Festival 4K - Festival 4K wordt het eerste..
Zaterdag 3 september 2016 beleeft de Koninklijke Schouwburg een primeur; dan strijkt De Grote..
Als de opwek van zonnestroom blijft groeien in het huidige hoge tempo is in 2032 alle energie in..
ANN - Bedrijven verzinnen acties om zo klanten naar hun toe te trekken. Deze acties zijn zeer..