Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Ziggo Sport verhuist in januari 2017 naar het Media Park in Hilversum. Dat maakte Ziggo vandaag..
Iedereen die voor behandeling in een ziekenhuis ligt of onlangs heeft gelegen, heeft een sterk..
Vanaf 1 juli is de rondreizende fototentoonstelling '100 jaar droge voeten: Mijn kijk op de dijk'..
Leveren van kwaliteit is de belangrijkste drijfveer van ondernemers Een kwart van de Nederlandse..
Beroemde Canadese kunstenaar start globale zoektocht naar lookalike Vincent van Gogh De bekende..
Webwinkel lanceert nieuwe formule voor commercial, bedrijfsfilm of video Amsterdam, 21 juni 2016..
Tv-kok Mathijs Vrieze lanceert Flexitariërbox met meer groen, minder vlees Volgens onderzoek..
B&W van Oss zijn niet bevoegd om het houden van vrije uitloopkippen te verbieden. Dat staat in..
Het onderzoek- en technologieprogramma NanoNextNL heeft in zes jaar geleid tot een bruisend..
Utrecht, 21 juni 2016 - KIEN, het innovatieknooppunt binnen de elektrotechniek, kondigt vandaag..