Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Minister aan zet in herindelingsprocedure Vijfheerenlanden
De Interprovinciale Commissie (IPC) Vijfheerenlanden heeft de afgelopen maanden een zorgvuldig..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
NLO verlengt contract luisteronderzoek met GfK
Het contract luisteronderzoek wordt met een jaar verlengd waardoor GfK het radio luistergedrag..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
TTS TransAir is eerste IATA erkende luchtvrachtagent van Overijssel
Rijssen - Als de eerste en enige expediteur in Overijssel is TTS een IATA geregistreerde en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Freedom Fighters Festival
Het eerste Freedom Fighters Festival vond plaats afgelopen weekend, op 24, 25 en 26 juni 2016,..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Sensation's Angels and Demons succesvol verlopen
Amsterdam, 3 juli 2016 - Vannacht was de Amsterdam ArenA het podium voor de wereldpremière..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Battle of the Beach langs hele Noordzeekust
Meer dan duizend kinderen bouwen zandkastelen tijdens de derde editie van de Battle of the Beach..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Hartverwarmende reünie van gedumpte pups
Vorig jaar juli zag het leven er heel anders uit voor de tien pups. Gedumpt en voor vuil..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Het ANP zet zakelijke dienstverlening in de schijnwerpers
Campagne in landelijke dagbladen en op sociale media Het ANP start vandaag met een landelijke..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Rapport psychosociale hulpverlening aan vluchtelingen
Volop initiatieven in het land maar het cement ontbreekt In opdracht van ZonMw heeft Arq..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Iftar voor Orlando
De aanslag op nachtclub Orlando, waarbij 49 mensen om het leven kwamen, roept wereldwijd op tot..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws