Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Herstel MKB hapert
Aantal bijstandsaanvragen door ondernemers neemt iets toe Herstel MKB hapert Baarn, 4 juli 2016 -..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Op Vrije Voeten. De Vierdaagse in oorlog en vrijheid
2016 is het jaar van de 100ste Vierdaagse. Wandelen in vrijheid tijdens de Nijmeegse Vierdaagse is..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Alexander Monro Borstkankerziekenhuis krijgt roze lintje
Twee keer per dag multidisciplinair overleg BVN reikt het roze lintje elk jaar uit aan de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
CNV, FBZ en NU'91 onderhandelen niet meer samen met collega-bond in cao VVT
Drie werknemersorganisaties weigeren de onderhandelingen voor een nieuwe Cao VVT verder voort te..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nieuwe namen 34ste Nacht van de Poëzie
Dichtersline-up 34ste 'Nacht' voor 75% compleet: Tjitske Jansen, Roos Rebergen, K. Michel e.a...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Rijksmuseum lanceert mini-docu over Marten en Oopjen
Het Rijksmuseum lanceert vanavond een mini-documentaire rondom de twee net aangekomen topstukken..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
TFI biedt duurzame en milieuvriendelijke oplossing voor wateroverlast
Natste juni ooit brengt afwaterproblemen aan de oppervlakte Juni 2016 is officieel de natste juni..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Unieke samenwerking The Walt Disney Companyen Sportfondsen
Amsterdam, 30 juni 2016 -Sportfondsen en The Walt Disney Company gaan samenwerken. Deze..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kinderen strijden tegen het water bij de Battle of the Beach
Tijdens de derde editie van de Battle of the Beach op 4 juli strijden meer dan duizend kinderen..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Arno Nollen
Just 2 juli t/m 18 september 2016 Fotomuseum Den Haag Arno Nollen (1964) is een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws