Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Benoeming Hugo Everaerd lid Raad van Bestuur
Per 14 juli is Hugo Everaerd benoemd tot lid van de Raad van Bestuur van Crowe Horwath Foederer..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Grootste uitgevers doen mee aan Bliyoo
Bliyoo heeft overeenstemming bereikt met uitgeversconcerns VBK, Overamstel en WPG. Hun boeken zijn..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Meer uitzenduren: cijfers CBS passen binnen trend rond Wet DBA
Delft, 2 september 2016 Deze week maakte het CBS bekend dat het aantal uitzenduren in langlopende..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vier molens genomineerd voor BankGiro Loterij Molenprijs
Korenmolen De Zwaluw, papierfabriek De Middelste Molen, molen De Goede Hoop en molen De Korenbloem..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Aangiftes worden niet meer serieus genomen en verdwijnen in de prullenbak
Je zou toch verwachten dat wanneer je een aangifte doet van een diefstal, dat de politie de zaak..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Fotofabriek en de ANWB lanceren de ANWB Fotoservice
Sinds deze week kunnen ANWB-leden (en niet-leden) fotoalbums, kaarten, kalenders en wanddecoratie..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Alive gospel choir heeft 5 september een Open avond
Alive gospel choir heeft 5 september een Open avond ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Autisport voor bijzondere kinderen!!!
Autisport heeft per 6 september weer plek. Onze doelgroep zijn autistische en/of sociaal..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Audrey Hepburn: Stijlicoon en inspiratiebron
Audrey Hepburn was niet alleen een prachtige verschijning, maar ook iemand met het hart op de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Theater Totaal viert ‘100 jaar Roald Dahl’
Voor elke nieuwe introducé een gratis drankje ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws