Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Meer consumenten zetten energietarieven voor langere tijd vast
Eindhoven, 7 oktober - Steeds meer consumenten zetten hun energietarieven voor langere tijd vast...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Succesvolle crowdfundactie Mady's Pony Paradijs in Peins
Peins, 10 oktober 2016 - Mady's Pony Paradijs in het Friese Peins heeft in nog geen twee weken..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Groei supermarktomzet september 2016
Omzetpiek verwacht tijdens Kerst en Oud en Nieuw De supermarktomzet is in september met 2,5%..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gelderse Omgevingsdiensten koploper met centraal informatiepunt
'Gelderse Omgevingsdiensten koploper met centraal informatiepunt voor toezichthouders' Met..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Donorweek in Medisch Spectrum Twente van 10 t/m 16 oktober
Van 10 t/m 16 oktober 2016 is het Donorweek. Deze week vraagt Medisch Spectrum Twente (MST)..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dieselrijder meer kilometers en toch minder schade dan benzinerijder
Amsterdam, 07-10-2016 - Dieselrijders leggen ieder jaar meer kilometers af op de weg dan..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Eerste tien restaurants ontvangen Keurmerk Toegankelijkheid
De entree heeft geen obstakels of drempels, geleide- en hulphonden zijn er welkom en er is een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Yespers en De Verspillingsfabriek dringen fruitverspilling terug
Yespers en De Verspillingsfabriek werken samen aan het terugdringen van verspilling in het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
U de klus...wij de handen!
Stichtingen, verenigingen, zorginstellingen, scholen en natuurorganisaties opgelet! Dit is uw kans..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Politie liegt over de dood van Dascha Graafsma
ANN - We weten dat bij de politie het aantal dossiers niet meer bij te houden is. Zo zijn er paar..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws