Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


ZZP Nederland kiest VrijdagOnline als partner voor ZZP Websites
Groningen, 11 oktober 2016 - ZZP Nederland is een samenwerking aangegaan met websitebouwer..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Onderwijs ouderwets en naar binnengericht
Oudervereniging Balans pleit voor samen beslissen in het onderwijs en instemmingsrecht voor..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
La Vie Utrecht genomineerd als Beste trainingslocatie 2016
Utrecht, 30 september 2016 - Na een ingrijpende verbouwing, waarin vergader- en trainingslocatie..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Inspireer je kinderen op Global Handwashing Day
Tork maakt handen wassen leuk en leerzaam met Ella's voorleesboek en lesmateriaal van Max. In het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
KBO-PCOB: Nieuwe wet voor stervenshulp ouderen onnodig en ongewenst
Ouderenorganisatie KBO-PCOB vindt het voorstel van het kabinet om stervenshulp te reguleren voor..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gelderse Museumdag en Lili Marleen in Bevrijdingsmuseum Groesbeek
Het Nationaal Bevrijdingsmuseum organiseert diverse activiteiten in het weekend van 22 en 23..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ambtenaren beste betalers
Overheidsmedewerkers negen keer minder betalingsachterstand dan gemiddeld De betalingsachterstand..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Expo woningcorporatie Woonbedrijf tijdens DDW 2016
Social design & Woonbedrijf: al jaren een succesvolle combinatie voor de aanpak van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Sipke Jan Bousema opent festival voor doven op De Pier Scheveningen
Zaterdag 15 oktober is de 10e editie van het MuteSounds festival op De Pier op Scheveningen, Den..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Trombosepatiƫnten vragen met flashmob aandacht voor gevaren trombose
Voorschoten, 13 oktober 2016 - Patiënten en hun naasten vragen vandaag op Wereld Trombose Dag..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws