Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Bellen op de fiets verbieden?
ANN - Minister Melanie Schultz (Infrastructuur) gaat eindelijk bekijken of het haalbaar is om..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Lieke van Lexmond opent rooftop zwembad w Amsterdam
Lancering Shockwave zomerprogramma van W Amsterdam met legio open air events Vijfsterrenhotel W..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Twee Britten gezocht voor Hitlergroet in Buchenwald
ANN - In Duitsland is de binnenlandse veiligheidsdienst een onderzoek gestart naar twee mannen die..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vrouw komt om het leven door vallende steigers
ANN - In het centrum van Den Haag is vandaag 26 mei een voetganger om het leven gekomen doordat er..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Hygiƫne van collega's irritatiebron op de werkvloer
Derde werkend Nederland ergert zich aan begroetingszoenen Omgangsculturen verschillen per..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
leerlingen Oosterlicht College Nieuwegein spelen Grown ups in Deventer
Op zondag 29 mei 2016 spelen leerlingen van het Oosterlicht College Nieuwegein de voorstelling..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
IJsselland Ziekenhuis scoort met Albron's A la Carte voedingsconcept
IJsselland Ziekenhuis met Albron's A la Carte bij 3 ziekenhuizen met de meest optimale..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nieuwe bestuurders bij Dierenbescherming
De Raad van Toezicht van de Dierenbescherming heeft donderdagmiddag tijdens een bijeenkomst voor..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Oorlogspad - Rudy Dek. Thriller rondom de 100ste Nijmeegse Vierdaagse
Op 28 mei ontvangt marsleider Johan Willemstein de nieuwe Vierdaagsethriller 'Oorlogspad' uit..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Zomermarkt dagbesteding De Elleboog
Op vrijdag 3 juni is er van 13.00 uur tot 15.00 uur een gezellige Zomermarkt in de tuin van De..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws