Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Nieuw taboe voor senioren
Senioren praten meer over onderwerpen die vroeger taboe waren, zoals de dood, geld en politiek...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Herplaatsing asieldieren duurt steeds langer
De Dierenbescherming verwacht dat het steeds moeilijker wordt om de jaarlijks 25.000 dieren in..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Franse wijn Maison Castel maakt debuut op Taste of Amsterdam
Maartensdijk, 30 mei 2015 - Maison Castel staat in de startblokken om haar debuut te maken tijdens..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Een veilig thuis in Vianen voor jongeren met verstandelijke beperking
Amerpoort en Woongroep De Iris tekenen intentieverklaring Het bestuur van stichting De Iris en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
De praktijk van een Nederlandse start-up: zo gaat het eraan toe op de werkvloer
Denktank van werkgevers en werknemers over de vloer bij vernieuwende start-ups als Peerby en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
De GVR, de Grote Vriendelijke Reus’
Een muziek/theatervoorstelling van Theater Totaal Op donderdag 9 en zaterdag 11 juni speelt..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wel of geen racistische reclame?
ANN - Een reclame clip uit China is uitgeroepen tot meest racistische clip ooit. De video wordt nu..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Roos Prommenschenckel verkozen tot meest inspirerende Nederlander met
Roos Prommenschenckel is winnaar van de Gouden Venus van Milo. Dit is vandaag bekend gemaakt..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bijna 1 op 5 Nederlanders doet online boodschappen
Het online bestellen van levensmiddelen neemt flink toe; bijna 20% van de bevolking geeft aan in..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Concert 'pianist in bevrijdingstijd' in Bevrijdingsmuseum Groesbeek
Wegens groot succes geeft Jan Hendriks op zondag 5 juni a.s. opnieuw een pianoconcert in het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws