Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Zorg op maat door Amerpoort aan speciale jongeren in Hilversum Zuid
Op 10 augustus jl. ondertekenden Annemieke Jansen-Koomen en Mathijs Smit, samen met enkele andere..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Fastned, Febo en Joosies samen in nieuwbouw Waarderpolder Haarlem
Haarlem, 11 augustus 2016 - Op het Haarlemse bedrijventerrein de Waarderpolder begint de bouw van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Informer ontvangt voor 2e jaar op rij MKB Proof Award
InformerOnline heeft van de deskundigen van WINMAG Pro en BAAZ voor het tweede jaar op rij het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Yuri van Gelder eist terugkeer kort geding tegen NOC*NSF
ARNHEM - Het kort geding van turner Yuri van Gelder tegen NOC*NSF dient vrijdag in Arnhem. Van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
MS Mode failliet
De Nederlandse delen van dameskledingketen MS Mode zijn donderdag door de rechter failliet..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Chauffeur truck vermist in Overijssels Kanaal
In Vroomshoop is een truck in het Overijssels Kanaal terecht gekomen. Duikers hebben nog gezocht..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gewonde bij schietpartij in flat Rotterdam
In Rotterdam is donderdagmiddag een man gewond geraakt bij een schietpartij op de galerij van een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kind zwalkt over rijbaan op zoek naar Pokémon
AALBURG - Op zoek naar Pokémon heeft een kind zijn leven op het spel gezet. Met de telefoon..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vermiste Sanne Kalden (15) op bewakingsbeelden in Breda
BREDA - De al dagen vermiste Sanne Kalden staat op bewakingsbeelden van een Shell-tankstation in..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Arnhemmer rijdt in op ex en schoonmoeder
ARNHEM - Een 19-jarige Arnhemmer is veroordeeld tot een celstraf, omdat hij met zijn auto inreed..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws