Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Balans Symposium 'Stoeien met ontwikkelingsstoornissen'
Omgaan met ontwikkelingsproblematiek als ADHD en Autisme Spectrum Stoornissen is taai. Een gevoel..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
20 jaar buurtbemiddeling: Ambassadeurs pleiten voor landelijke dekking
In maar liefst 231 gemeenten kunnen bewoners een beroep doen op buurtbemiddelaars; een gestaag..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
De riooljournalisten van Nederland
DB - “De meeste journalisten zijn normaal geïntegreerd in de maatschappij. Enkelen,..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wie kent deze daders die een overval deden bij het gezin Geerlings uit Venlo
Bij de familie Geerlings heeft er in de nacht van 20 op 21 augustus tussen 03.00 en 04.00 uur een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Primeur in Nederland: Informer lanceert ChatBot voor je boekhouding
Informer een innovatieve software leverancier, heeft de primeur voor Nederland: chatten met een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Appelplukdagen 2016
De data van de appelplukdagen zijn bekend: zaterdag 24 & zondag 25 september en ook zaterdag 1..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Maïsdoolhof Het Limyrint is weer geopend
Het maïsdoolhof is vanaf nu weer geopend. Tijdens de openingstijden van de Landwinkel kun je..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
TVM foundation overhandigt cheque aan Dorpshuis 't Overschotje
Op 16 augustus heeft TVM foundation bestuurslid Dirk Jan Klein Essink een cheque overhandigd van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Concert Marinierskapel der Koninklijke Marine op unieke locatie
Vrijdag 26 augustus organiseert het Mariniersmuseum een concert van de Marinierskapel der..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Groots Tankevenement in de Arena bij het Nationaal Militair Museum
Op 27 en 28 augustus vindt bij het Nationaal Militair Museum (NMM) een groots TankEvent plaats...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws