Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Beveiliger Van Gogh Museum weigert Marokkaanse jongen bij de ingang
Een Nederlandse jongen van Marokkaanse afkomst is geweigerd aan de deur van het Van Gogh Museum in..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Plofkrakers blazen twee geldautomaten op
In de Muziekwijk in Almere zijn afgelopen nacht twee geldautomaten tegelijk opgeblazen bij een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Inschrijving cursus Nederlands bij Assadaaka Community
WELKOM, BIENVENUE, MARHABAN, BIENVENIDO, BEM-VINDO, WELCOME, HOSGELDINIZ. ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Het Voedingscentrum overweegt bronvermeldingen na nieuwe storm van kritiek
Amsterdam - Het Voedingscentrum kreeg de afgelopen jaren de nodige kritiek vanuit de hoek van de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Pokémon GO dieet: Hoe je 1 kilo afvalt per 12 unieke Pokémon
Amsterdam - Op internet verschijnen steeds meer berichten over mensen die afgevallen zijn door het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gildewandeling in Utrecht
Gildewandeling: Utrecht voor kinderen (met ouders en/of begeleiders) 16 augustus 14.00 - 15.30..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
25 jaar Agriton: een kringloop in balans
Van de grond, voor de grond 25 jaar Agriton: een kringloop in balans Vijfentwintig jaar van de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
QR-code herleidt vlees van bord naar bio-boer
Commandeur eerste in Nederland die hele keten kan tonen aan consument Goorn, 2 augustus 2016..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Contact maken met een baby of peuter met een ontwikkelingsachterstand
Jonge kinderen leren communiceren in het contact met hun ouders, maar beperkingen van het kind..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Utrechts' restaurant Popocatepetl The Mexican open na make-over
Het Mexicaanse restaurant Popocatepetl The Mexican opent na een uitgebreide verbouwing opnieuw..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws