Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Weer lichaamsdelen gevonden bij de post
CANADA (AN030) - Twee scholen in Vancouver hebben een pakketje ontvangen met lichaamsdelen die..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
30-jarige Hagenaar aangehouden vanwege een schietpartij
DENHAAG (AN030) - Bij een schietpartij twee jaar geleden in de Haagse Molenwijk heeft de politie..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Aanrijding met letsel
DE BILT Maandag 4 juni vond een aanrijding plaats waar meerdere auto s bij betrokken waren. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
De Utrechtse Spelen voert BTW-verlaging door
PALEIS SOESTDIJK (BN)- Baarn, 20120605 -- Ook dit jaar is er weer grote belangstelling voor Orfeo..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Inbraak bij een horecagelegenheid in Leersum
LEERSUM (NB) - Dinsdag 5 juni is de politie ter plaatse gekomen in verband met een gepleegde..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Aanrijding tussen een scooter en een auto
VEENENDAAL (NB) - Maandag 4 juni heeft er een aanrijding plaatsgevonden, waarbij de bestuurder..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Drie jongens aangehouden voor baldadigheid
SOEST (NB)- Op maandagavond werden drie jongens aangehouden voor baldadigheid. Rond 18.30 uur..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Politie033 gaat twitteren bij grote evenementen
AMERSFOORT- Bij grootschalige sportevenementen zoals de Marathon Amersfoort of festivals als Dias..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gewond bij aanrijding
AMERSFOORT (NB)- Op maandagavond 4juni raakte een bromfietster gewond. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Stroomhuisje vol met wietplanten afval
KAATSHEUVEL (AN030) - in een elektriciteitshuisje is Kaatsheuvel heeft de politie een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws