Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Feest bij KidzTower en Basis in Perspectief
KidzTower opent officieel haar nieuwe pand en Basis in Perspectief bestaat ruim 25 jaar: reden..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vier gewonden in Valkenswaard na schietpartij
VALKENSWAARD (AN030) - Rond middennacht raken vier mensen gewond op een besloten feest in een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Consoles van Bezembrug tot Bijlhouwerbrug
De bruggen over onze grachten zijn mooi. Daar zijn we het tenminste over eens. Deze stadswandeling..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gildewandeling: Griftpark.
In 1960 is het terrein van de gemeentelijke gasfabriek aan de Blauwkapelseweg afgesloten. Hoe zou..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Verwarde man doet valse melding bij 112
ALMELO (AN030) - Een verwarde man duwde afgelopen zaterdag zijn auto in het kanaal, dook er..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Man wordt aangehouden voor moord op zijn vrouw
MAARN (AN030) - In Maarn is op zondagochtend een 46-jarige vrouw om het leven gekomen na een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kapitein Windjammer verblijdt goede doelen
Op zaterdagavond 2 juni 2012 was het zover, het Shantykoor Nootdweer voerde de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dieren vermist of gevonden week 23
Amivedi Nieuwegein/Lopikerwaard/Vianen Tel: 088-0064674 ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dagje uit op de Utrechtse Bazaar
Wie wij zijn? ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Medicijnenhandel opgerold door de politie
BEVERWIJK (AN030) - De politie heeft in Beverwijk drie mannen en een vrouw opgepakt voor het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws