Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Drie aanhoudingen voor inbraken
NIEUWEGEIN (NB) - Drie aanhoudingen na reeks bedrijfs- en woninginbraken Utrecht/Nieuwegein -..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tandartsen kwaad na het stopzetten experiment
Het experiment dat tandartsen hun eigen prijzen mogen gaan bepalen wordt waarschijnlijk stopgezet..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Politiesamenwerking is succesvol verlopen
De politie is samen met een onderzoeksbureau een onderzoek gestart waarna ze vijf mensen hebben..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Twee jongens krijgen gevangenisstraf voor feest
Twee jongeren hebben zes maanden gevangenisstraf gekregen nadat een villa volledig gesloopt werd..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Besnijden is een strafbare feit
DUITSLAND (AN030) - Een Duitse rechter heeft in hoger beroep bepaald dat besnijden een zware..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Russische activist vraagt politiek asiel aan
NEDERLAND (AN030) - De 35-jarige Russische activist Aleksandr Dolmatov heeft in Nederland een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Spetterende afsluiting uniek zwemproject
Nieuwegein – Donderdag 21 juni was de spetterende afsluiting van het unieke zwemproject van..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
75.000 bezoekers voor Orfeo ed Euridice
Baarn (NB) -- Theatergezelschap De Utrechtse Spelen heeft in de periode juni 2011 t/m juni 2012..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vader en 2-jarige kind gewond na aanrijding
VEENENDAAL (NB) - Maandagochtend 25 juni werden een man en een kind aangereden door een auto.Rond..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Aangehouden voor mishandeling en bedreiging
NIEUWEGEIN (NB) - In een winkel aan de Raadstede heeft de politie maandag 25 juni twee verdachten..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws