Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
HAREN (AN030) - Eén van de minderjarige jongens die aangehouden is drie weken geleden na de..
Woensdagochtend 24 oktober is er een inloopochtend voor ouders met peuters op basisschool De..
HEDEL (AN030) – In Hedel is er vannacht op de A2 rond 04:15 een auto met nog onbekende..
SLEEN (AN030) - De kinderen van de basisschool De Akker in het plaatsje Sleen hebben twee weken..
NEDERLAND (AN030) - De overheid en internetproviders zijn bedreigd met een cyberaanval. De aanval..
Kernwoorden: Koningin Beatrixschool, Nieuwegein, Voorleeskampioenschap, kinderboekenweek ..
NEDERLAND (AN030) - Uit onderzoek van het Milieu Centraal is gebleken dat bijna de helft van de..
ZEIST – Maya&Adrian en Eliza zijn het JongTalent van zondagmiddag 4 november 2012. Zij..
Op zaterdag 20 oktober is er in het gebouw bij de Stichting Voedseldepot IJsselstein aan de..
Berghem (NB) - Zaterdagavond omstreeks 21.45 uur zijn een 13-jarige jongen uit Doorn en een..