Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Mark Rutte interviewt YousToub in Nederlands eerste politieke podcast
Vandaag publiceert premier Mark Rutte zijn eerste Spotify-podcast waarin hij vlogger YousToub..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
HEMA lanceert loyaliteitsprogramma voor miljoenen klanten
Amsterdam, 9 januari 2017. HEMA lanceert in Nederland een loyaliteitsprogramma voor haar klanten..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Burgerdock opent binnenkort haar eerste vestiging
Een nieuw concept met vegetarische en glutenvrije hamburgers Een aantal (ex-)ondernemers in de..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Alfabet voor kinderen met dyslexie gaat online
Het alfabet dat de ontwikkelaars van Pi-Spello speciaal voor kinderen met dyslexie ontwikkelden,..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Satudarah delen kerstpakketten uit in Nederland
Rilana en Cherrisha, de dochters van een van de oprichters van Satudarah, delen sinds vorig jaar..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Eerste inlogmiddel Idensys Hoog in gebruik
Eerste inlogmiddel Idensys Hoog in gebruik Digidentity heeft in samenwerking met PAZIO, als..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gemeente Utrecht kent C.C.S. Croneprijs 2016 toe aan Wessel te Gussinklo
De C.C.S. Croneprijs, de literatuurprijs van de stad Utrecht, wordt dit jaar toegekend aan..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bloemsierkunst Ad. Hosman hoogste percentage duurzame bloemen
De exclusieve winkel Bloemsierkunst Ad. Hosman in de regio Utrecht heeft een officiële..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kerstdrukte in elektronicawinkels voor smart home producten
Kerstdrukte in elektronicawinkels voor smart home producten Bij het zoeken naar een kerstcadeau..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Spelenderwijs solliciteren verkleint jeugdwerkloosheid
IamProgrez helpt gemeenten en bedrijven met serious game Ready4Work Steeds meer gemeenten in..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws