Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Fastned haalt in recordtijd 2,5 miljoen Euro op
Amsterdam, 5 december 2016. Fastned, dat bouwt aan een Europees netwerk van snellaadstations waar..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Huis van Hilde genomineerd voor European Museum of the Year Award
Huis van Hilde is genomineerd voor een internationale prijs. Het archeologiecentrum van de..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
59.715 kinderen ontvangen Sinterklaascadeau van Kinderhulp
Vanmiddag vond de grote finale van Actie Pepernoot plaats in de DESMET Studio's in Amsterdam...
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Zwijgen is immoreel als daardoor onrecht blijft bestaan
Het duurde even maar nu kon het. Eindelijk kon ik kenbaar maken dat ik de oprichtster ben van de..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Voortman Pesse Sphinx Top Dealer van het jaar
De Sphinx Top Dealer award 2016 is uitgereikt aan Voortman Badkamers, Keuken & Tegels uit..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bestuur Novisource weer op sterkte
Tijdens de op 29 november jl. gehouden Buitengewone Algemene Vergadering van Aandeelhouders hebben..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Hoe ga je om met het drankprobleem van een ander?
“Het voelt als verraad als ik erover vertel…” Hoe ga je om met het..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Grootste online kortingsplatform van Nederland vandaag gelanceerd
Niemand houdt ervan om ergens te veel voor te betalen, maar elke dag alle webshops afgaan om..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wetenschappelijk boek toont oorzaak en voorkoming van kanker aan
2 december komt het boek 'Kanker, Oorzaak en Voorkoming 'uit, waarin auteur Don Elsman tot een..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Heemskerk & Bolte Accountants sluit zich aan bij de Schipper Groep
Barendrecht, 25 november 2016 - Heemskerk & Bolte Accountants heeft de aansluiting gezocht bij..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws