Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Babbeltruc bij parkeerautomaat
UTRECHT – Op maandag 2 april werd een 59-jarige Vleutenaar slachtoffer van een babbeltruc. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Melding vals geld
UTRECHT – Op maandag 2 april werd een verdachte aangehouden voor het betalen met vals geld...
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Asbest onderzoek door Mitros Nieuwegein
NIEUWEGEIN (AN030) - Mitros heeft besloten om de huizen rond de Rijtuigendrift op te knappen..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Scholieren anna van rijn college presenteren ontwikkelingsplannen
Binnenkort is het zover, dan reist een groep van 10 leerlingen van het Anna van Rijn college af..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Brand bij een autobedrijf in Maarn
MAARN (AN030) - Op maandag 2 april ontstaat er een grote brand in een autobedrijf in Maarn. De..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vaatwasser brand uit bij Dyade in Nieuwegein
NIEUWEGEIN (AN030) - Op maandag avond 2 april om 18.16 uur ontstaat er een brand in een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vitras CMD sluit 2011 af met goed financieel resultaat
van Lopik tot Rhenen – Vrijdag 30 maart heeft VitrasCMD het jaardocument 2011 inclusief de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Robert M. moet ruim 1 miljoen betalen
AMSTERDAM (AN030) - Advocaat Korver heeft namens 47 slachtoffertjes en hun ouders een verzoek..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Verdachte persoon in de Driften in Nieuwegein
NIEUWEGEIN (AN030) - Op zondag 1 april rond een uur of 10 's avonds rijden twee vrijwilligers van..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gehoorzame Huishond Utrecht/Nieuwegein
Een goede verstandhouding tussen baas en hond is in het voordeel van beide. Een goed opgevoede..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws