Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Steeds minder kinderen onder de 16 drinken alcohol
NIEUWEGEIN (AN030) - Nieuwegein - Het is te zien dat de inspanningen die ze de afgelopen jaren..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
SCHOLIEREN ANNA VAN RIJN COLLEGE
SCHOLIEREN ANNA VAN RIJN COLLEGE PRESENTEREN ONTWIKKELINGS PLANNEN OP INTERNATIONAAL EVENT IN..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Utrecht Underground
Stadswandelingen, levenswijsheden en preventie projec ten van de straat ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
L@FF at buurten van Utrecht : Gratis openluchtfilms op zonne-energie
L@FF at buurten van Utrecht : Gratis openluchtfilms op zonne-energieVoorafgaand aan het festival..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wietexperiment gaat door in Utrecht
UTRECHT (AN030) - Nieuwegein- De gemeente Utrecht heeft besloten om gewoon door de gaan met het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Station vaartsche rijn 2012-03 met Bojcot Selectah
Vanaf januari 2012, elke maand een coole videoclip met de voortgang van Station Utrecht..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tom Hess Guitar Playing/Music Contest - Roy Prins
Tom Hess Guitar And Music Contest - This video features Roy Prins playing guitar in the final..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Een verdachte aangehouden dankzij een DNA onderzoek
UTRECHT (AN030) - Op maandag 2 april werd er een 31 jarige man aangehouden op verdenking van een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Slachtoffer vlucht na aanrijding
NIEUWEGEIN (AN030) - Op woensdag middag om 13:44 rijden er twee auto's tegen elkaar op de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
VVD Nieuwegein kiest nieuwe voorzitter
Tijdens de ledenvergadering van de VVD afdeling Nieuwegein op dinsdag 3 april j.l., hebben de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws