Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Man wordt onwel in zijn slaapkamer
NIEUWEGEIN (AN030) - Op 14 april om 13:42 uur krijgt de ambulance en de brandweer een spoedmelding..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vintage gitaren en vinyl platen centraal op Mega Platen & CD Beurs in Utrecht.
Op 14 en 15 april 2012 vindt in de Jaarbeurs Utrecht de 37ste Mega Platen & CD beurs plaats...
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
VerzamelaarsJaarbeurs 14 en 15 april 2012
‘Een vrouw die de laatste mode wil dragen moet naar Parijs of naar zolder’ ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Grote internationale belangstelling voor Anna van Rijn College
De Universiteit van Utrecht organiseert een grote Europese driedaagse conferentie over tweetalig..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ook fietsen doet D66 anders!
D66 beloofde in 2010 het 'anders' te gaan doen. Wat dan? was vaak de vraag. Dat laten de fractie..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Man komt met zijn auto onder een trein
LEEUWAARDEN (AN030) - Vrijdagochtend in het centrum van Leeuwaarden wordt er een auto op het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
XXL sportaanbod bij de Nationale Sportweek Nieuwegein!
Nieuwegein – Van maandag 23 t/m vrijdag 27 april is de Nationale Sportweek 2012. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Merwestein Keurmerk Veilig en Schoon!
Nieuwegein – Op donderdag 12 april 2012 heeft Sport- en Evenementencomplex Merwestein voor..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Omgeving belemmert gehandicaptensport voor kinderen
Dankzij interviews met ouders en gehandicapte kinderen weten onderzoekers van revalidatiecentrum..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Twee Poolse mannen krijgen 15 jaar cel
KAATSHEUVEL (AN030) - De twee Poolse mannen die op 9 oktober 2010 een taxichauffeur beroofde en..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws