Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Enthousiaste deelnemers sporttest bij Lekker Fit
Nieuwegein – Op dinsdag 17 april is de tweede en tevens de laatste dag van de Lekker Fit..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Stamceltransplantaties worden steeds veiliger en effectiever
Chemotherapie op maat maakt stamceltransplantaties bij kinderen veiliger en effectiever. Dat..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Achtervolging op de A2 richting Amsterdam
A2 (AN030) - Bij een benzinepomp de Ruwiel aan de A2 probeerde een motoragent een Golf aan te..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
De groei van de Nederlandse snelwegen
NIEUWEGEIN (AN030) - Mensen rijden dagelijks met hun auto eroverheen, gebeuren vaak ongelukken en..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Krav Maga in Merwestein Nieuwegein
WAT IS KRAV MAGA ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Man wordt onwel in Nieuwegein
NIEUWEGEIN (AN030) - Maandagavond 16 April is op de Poortenaarlaan in Wijkersloot een Man onwel..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nieuwe MRI-transportcouveuse voor WKZ
Comfortabeler voor baby's ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vijftig talentvolle scholieren doen Toptoets
Talentvolle basisscholieren uit de regio Utrecht doen op woensdag 18 april in het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nieuw in Nieuwegein: SaZumba!!!
Nieuwegein – Het is al een begrip in IJsselstein, en nu gaat het ook Nieuwegein veroveren;..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tijdens zomervakantie geen tram naar Nieuwegein/ IJsselstein
In verband met groot onderhoud aan de trambaan rijdt er deze zomer tijdens de zomervakantie geen..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws