Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


BanBao start met produceren van milieuvriendelijke speelgoedblokken
BanBao zet zich in om te bouwen aan een betere toekomst, om die reden wordt er begonnen met het..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Verhuurder mag tussentijdse opzegging niet uitsluiten in huurcontract
Wettelijk is vastgelegd dat de huurder van tijdelijke woonruimte tussentijds de huur mag opzeggen..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Arts assistent MST verbetert Amerikaans onderzoek
19 januari 2017 Marjolein Heuvelmans, assistent in opleiding tot longarts in MST, krijgt morgen..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Europees Jeugdparlement strijkt neer in Maastricht
MAASTRICHT - Tijdens het komende weekend zullen 150 middelbare scholieren vanuit heel Nederland..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
The End of an Age
4 februari t/m 3 september 2017 “The best of time is always now” (Paul Graham) ..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Triathlon met Floortje Dessing, Bibian Mentel en Jetze Plat
Floortje Dessing, Guus Hiddink en Toine van Peperstraten trainen op 24 januari om 11.00 uur op de..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jong en oud vindt eigen kampeerboer op SVR-vakantiebeurs Apeldoorn
JONG EN OUD VINDT EIGEN KAMPEERBOER EN -BOERIN OP SVR-VAKANTIEBEURS IN AMERICAHAL, APELDOORN Met..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Lakeman: 25 januari persconferentie over 'illegale werkwijze' DNB
De Meern, 23 januari 2017 - De Meern, 23 januari 2017 - 'Er schort nog steeds van alles aan de..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Onwaarheden over Henk Kuipers verteld door justitie en RTV Drenthe
Ja t jeukt om er wat van te zeggen van de seniele overname van RTV Drenthe. Ten eerste ben ik niet..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Casino ondernemer klaagt de Staat aan voor 75 miljoen
Nederland nadert het moment dat online kansspelen worden gereguleerd. Een vergunningenstelsel moet..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws