Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

KPN medewerkster legt de hoorn neer tijdens gesprek met klant

Datum: dinsdag 26 april 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 26 april 2016 -

In volle vertrouwen stap je van Ziggo over naar KPN omdat KPN meer kan bieden dan Ziggo. Met mooie woorden beloven ze dat alles op tijd geregeld wordt en dat je als klant niet zonder internet komt te zitten. Dan begint het gezeik… Je wacht op de spullen die maar niet binnen komen en je besluit te bellen naar KPN. Naar lang wachten komt het pakket eindelijk binnen. Tijdens het telefoongesprek maakt de heer Lavoterne met ons een afspraak voor een monteur op donderdag 28 april om 09.00 zoals in dit filmpje wordt bevestigd. Een week later vergat mijn vriendin de datum van de afspraak en belt voor de zekerheid met KPN.

We krijgen dan mevrouw Anlie aan de lijn die ons kon bevestigen dat er geen afspraak in het systeem stond. Vreemd want zoals je hoort in de opname is er duidelijk een afspraak gemaakt. We zijn natuurlijk geïrriteerd en tijdens het wachten zijn we met elkaar in gesprek en geef ik mijn vriendin aan dat het helaas vaker gebeurd dat het fout gaat bij een Call Center. Op dat moment komt mevrouw Anlie weer terug in ons gesprek en bevestigd dat ze zich voelt aangevallen. Vreemd want we hadden het niet over haar maar over het Call Center.. En dan horen we niks meer…. Mevrouw Anlie verbreekt de verbinding.


Football lichter maken (geen geluid!!)
Football lichter maken Door: Photoshop User TV, 243 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 26-10-2010 Film..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Champagne glas (geen geluid!!)
Champagne glas Door: Photoshop User TV, 243 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 26-10-2010 Film..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Persoon scherpstellen (geen geluid!!)
Persoon scherpstellen Door: Photoshop User TV, 236 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 25-10-2010 Film..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vlam op een kaars plaatsen (geen geluid!!)
Vlam op een kaars plaatsen Door: Photoshop User TV, 236 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 25-10-2010..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Achtergrond kleur veranderen (geen geluid!!)
Achtergrond kleur veranderen Door: F.P.S.L., mov.18 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 24-10-2010 Film..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Man slaat door een raam (geen geluid!!)
Man slaat door een raam Door: Photoshop User TV, 232 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 24-10-2010..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
HDR effect met een auto (geen geluid!!)
HDR effect met een auto Door: F.P.S.L., mov.015 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 23-10-2010 Film..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Persoon verfijnd uitknippen (geen geluid!!)
Persoon verfijnd uitknippen Door: Photoshop User TV, 242 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 23-10-2010..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Negatief maken (geen geluid!!)
Negatief maken Door: F.P.S.L., mov.17 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 23-10-2010 Film F.P.S.L. 017..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws
Toren rechtzetten (geen geluid!!)
Toren rechtzetten Door: Photoshop User TV, mov.237 Gepubliceerd door F.P.S.L. op: 22-10-2010 Film..
14 jaar geleden via Actueel Nieuws