Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


ScienceMakers: jongeren tonen hun innovatieve oplossingen
Nederland huldigt voor de tweede keer ruim 150 ScienceMakers; kinderen en jongeren die een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Meet&Dance: groots muziek- en dansfeest in Den Bosch
Den Bosch - Met een groot muziek- en dansfeest in de Brabanthallen van Den Bosch zet..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kinderhulp en ANWB al 2000 fietsen ingezameld voor kinderen in armoede
Vorig jaar sloot Nationaal Fonds Kinderhulp zich aan bij het ANWB Kinderfietsenplan dat kinderen..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Look-O-Look is voorbeeld voor ondernemend Nederland
Ondernemers in Nederland mogen een voorbeeld nemen aan Look-O-Look. De snoepfabrikant uit Andelst..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Overnachten op een horrorcamping
Amsterdam, 20 september 2016 - Vergeet glamping, op dit moment veilt VakantieVeilingen een heel..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wateroverlast grootste zorg
Volgens het op Prinsjesdag gepresenteerde Deltaprogramma is er een gezamenlijke aanpak voor..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Inschrijving Waterinnovatieprijs verlengd tot 28 september
Heeft u een vernieuwend idee of een baanbrekend initiatief op het gebied van water dat toepasbaar..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Groei economie niet gebruikt voor stimulering Mkb
Ruud Maas, voorzitter van ondernemersorganisatie OnderhoudNL vindt dat de economische groei van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gebruik de begrotingsruimte voor de energietransitie
Nu Nederland er financieel beter voor staat, zou de regering fors moeten investeren in de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Plus heeft beste versafdeling in GfK Versrapport
Dongen, 21 september, 2016 - Uit het GfK Versrapport blijkt dat Plus de beste versafdeling van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws