Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Sri Lanka krijgt ziekenhuis voor babyolifantjes
Op woensdag 26 oktober 2016 wordt in Giritale op Sri Lanka door Gamini Jayawickram Perera,..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
7e editie HomeRide: unieke route door Nederland in hartvorm
De zevende editie van HomeRide, de sponsorwielertocht van het Ronald McDonald Kinderfonds, gaat..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ex-stalker heeft vijf jaar van mijn leven verwoest
Graag wil ik mijn verhaal vertellen omdat ik misschien hierdoor andere mensen/slachtoffers kan..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Alcohol onderschat probleem
Alcohol blijft verreweg de grootste verslaving in Nederland, dit blijkt uit de laatste Kerncijfers..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Aantal bijstandsaanvragen door ondernemers daalt snel
Snel herstel voor mkb, maar niet voor veel zzp'ers Aantal bijstandsaanvragen door ondernemers..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Staatssecretaris Van Rijn vervult wens op Nationale Ouderendag
Staatssecretaris Van Rijn vervult wens op Nationale Ouderendag Weer eens paardrijden, een rit..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Deskundigheidsbevordering najaar
Dit najaar organiseert Stichting MEE & de Wering 3 cursussen voor vrijwilligers werkzaam in de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
De ZwerfboekBende laat een boekenspoor achter in Amersfoort
Burgemeester Bolsius laat eigen kinderboek zwerven De ZwerfboekBende met kinderen en opa's en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Succesvolle test met elektronische medicatievoorschriften via LSP
Den Haag, 7 oktober 2016 Ziekenhuizen en andere instellingen kunnen nu via het Landelijk..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
CLICK en Labyrinth brengen uniek programma voor Amsterdam Dance Event
Amsterdam, 6 oktober 2016 - Evenementorganisatie CLICK en technoclub Labyrinth presenteren..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws