Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Nederlandse uitvinding wint internationale empowering people Award
Low-tech oplossing voor irrigatie van akkers in ontwikkelingsgebieden Oktober 2016 - De Barsha..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
150 jaar postzegel productie in Haarlem
Dit jaar is het exact 150 jaar geleden dat Koninklijke Joh. Enschedé in 1866 startte met de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Logistieke onderneming ATB Group B.V. voor 4e keer FD Gazelle
Een van de ondernemingen van de ATB Group B.V. uit Enschede is wederom genomineerd voor een FD..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Churandy Martina komt met Google op voor online beveiliging en privacy
Ruim de helft van de Nederlanders zegt nu minder controle te hebben over online privacy dan vijf..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
De Geschiedenis van Sinterklaas en Zwarte Piet
Vanaf nu is het lespakket ‘De Geschiedenis van Sinterklaas en Zwarte Piet' inclusief..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Familie eist dossier Dascha voor eigen onderzoek
Omstandigheden rondom overlijden niet afdoende onderzocht‘Familie eist dossier Dascha voor..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Pedofiel wordt fenomeen op Youtube door zijn slachtoffertjes
ANN - Een 61-jarige man uit Oost-Vlaanderen werd in zeer korte tijd een fenomeen, nadat zijn..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Balans en NVA pleiten voor instemmingrecht voor ouders in onderwijs
Balans en NVA pleiten voor instemmingrecht voor ouders over onderwijszorg Woensdag 12 oktober..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Technologiedag VIB toont tempo in isolatie-innovatie
Het innovatietempo intechnische isolatie ligt hoog. Verrassend hoog zelfs. De Technologiedag zet..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Veiligebuurt-app houdt meer dan 200 gemeentes veilig
Nijmegen, 11 oktober 2016 - Sinds afgelopen weekend wordt de Veiligebuurt-app in meer dan 50% van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws