Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


MST publiceert jaarverslag 2015
Transparantie over beleid, inspanningen en prestaties Vandaag publiceert Medisch Spectrum Twente..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Al ruim 4 miljoen euro voor nieuwbouw Bevrijdingsmuseum Groesbeek
Op woensdag 29 juni j.l. hebben de Provinciale Staten van Gelderland ingestemd met het voorstel..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vijf jaar ‘Zwarte Piet is Racisme’ campagne (Tentoonstelling en Gesprek)
Dit jaar is het 5 jaar geleden dat de ‘Zwarte Piet is Racisme’-campagne van start..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gratis gebeld worden in buitenland kan nu al
WorldMobile biedt slimme oplossing voor zakenmensen en vakantiegangers Amsterdam, 28 juni 2016 -..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bijna 20 procent bedrijfsinformatie op internet klopt niet
UTRECHT - Een op de vijf Nederlandse ondernemers (19 procent) stelt dat de informatie op internet..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Zwangeren maken zelf 2.881 geslaagde thuis-echo's
Zwangeren in Nederland en België hebben gedurende de introductieperiode van de Babywatcher,..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Drie nieuwe & unieke ontbijtgranen van Yespers
Na de lancering vorig jaar september van Yespers "smoothiespreads" komt Yespers met een nieuw en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Abortuspil via je eigen huisarts
Huisartsen, wees alert op twijfel bij vrouw Huisartsen mogen, als het aan het kabinet ligt, straks..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ouderenfonds brengt oudere breiers samen in Zaltbommel
Zo'n tachtig deelnemers van Samen Breien komen woensdag 29 juni samen in Zaltbommel om ervaringen..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kom naar de lezing ´Ik kan vliegen´ van Jeroen Komen bij MIJ
Museum IJsselstein (MIJ) organiseert op donderdag 30 juni in samenwerking met Jeroen Komen de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws