Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Nederlands beveiligingsbedrijf primeurt met eigen I Witness bodycam
"Preventieve oplossing bij dreigende escalaties" Nederlands beveiligingsbedrijf primeurt met..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
FNV zaait bewust cao-onrust
FNV zet werknemers op het verkeerde been. Dat zegt ondernemersorganisatie OnderhoudNL op basis van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
FACT-zorg VNN gecertificeerd
FACT-zorg VNN gecertificeerd Vier teams van Verslavingszorg Noord Nederland (VNN) hebben het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Babyfoto actie MST start op Dag van de Geboorte
Iedereen die wel eens in de wachtkamer bij een verloskundige heeft gezeten, kent de prikborden met..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Groei supermarktomzet augustus 2016
Omzet zondag aandeel blijft stijgen De supermarktomzet is in augustus met 1,9% gestegen van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Eerste inlogmiddel Idensys Hoog nog dit jaar op de markt
Digidentity lanceert nog dit jaar en daarmee als eerste in Nederland een inlogmiddel op het niveau..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Lidewijde Ongering nieuwe juryvoorzitter Waterinnovatieprijs
De inzendingen voor de Waterinnovatieprijs 2016 worden dit jaar door een deskundige jury onder..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Genomineerden GfK Shopper Marketing Award bekend
Chrystal Clear, Hertog Jan en Iglo genomineerd voor GfK Shopper Marketing Award De genomineerden..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
WO2 historie Golfbaan Het Rijk van Nijmegen
Aanstaande donderdag 15 september, om 16.00 uur, onthullen Wiel Lenders (Directeur Nationaal..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Effecten slaapproblemen op werk onderschat
We worden ons steeds bewuster van het belang van een gezonde levensstijl. We eten gezonder..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws