Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Online cursus Omgaan met pijn voor 2,2 miljoen Nederlanders
Ruim 2,2 miljoen Nederlanders hebben chronische pijn die een grote impact kan hebben op het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kerstmarkt Zeist zoekt kraamhouders
Zeist - Sfeervolle Kerstmarkt met kramen, muziek en kinderprogramma op het voorplein van Slot..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Deel jouw reiservaring en doe iets terug voor de aarde
Amsterdam, dinsdag 3 mei - Op 22 april tijdens Earth Day lanceerde Getaway Travel haar nieuwe..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Rallyrijder Kevin Abbring tevreden over intensieve testen met New Generation i20 R5
Na een succesvol verlopen test eind vorige maand op asfalt in de buurt van Turijn, is het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jetwise introduceert nieuwe manier van vliegen
Vanaf vandaag lanceert Jetwise een nieuwe manier van vliegen; de shared jet. Jetwise maakt..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ambitie om innovatie in elektrotechniek nog sneller door de markt te laten oppakken
Utrecht, 10 mei 2016 - Door nieuwe leden te verwelkomen met een bewezen staat van dienst op gebied..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
GEM, museum voor actuele kunst 14 mei t/m 14 augustus 2016
Performances, schilderijen, sculpturen en ruimtelijke installaties. De Belgische beeldend..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Lange Juni is dé kunst- en cultuurmaand van Texel
Kick-off met Broadway Texel in Pinksterweekend ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Volgende stap in betere bereikbaarheid Utrecht
Gisteren heeft de minister van Infrastructuur en Milieu het Ontwerp-Tracébesluit en het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws