Blij met avondopenstelling Burgerzaken Utrecht

De gemeente Utrecht start op verzoek van D66 een pilot met andere openingstijden van het loket Burgerzaken. Het loket is nu slechts één avond per week buiten de reguliere kantoortijden om geopend, maar dit wordt verruimd tot twee avonden per week. Op die manier kan beter worden ingespeeld op de flexibiliteit die inwoners willen.

D66 heeft het college gevraagd om een pilot uit te voeren met andere openingstijden. D66-raadslid Roelant Rollingswier: 'De huidige openingstijden sluiten nog onvoldoende aan op de wensen van de moderne samenleving. Daarom is het goed dat het college deze pilot uit gaat voeren, naast de reeds ingezette verbeteringen in de digitale dienstverlening. Zo kunnen inwoners nog beter bij de gemeente terecht voor bijvoorbeeld hun paspoort of rijbewijs.'

De pilot houdt in dat het loket naast de huidige avondopenstelling één extra avond wordt opengesteld. Door tegelijk één regulier dagdeel te laten vervallen, zorgt de extra openstelling in totaal niet voor extra kosten. Rollingswier: 'Op die manier wordt de dienstverlening verbeterd op een financieel verantwoorde wijze.'

De pilot wordt geëvalueerd, zodat duidelijk wordt of de aanpassing inderdaad goed inspeelt op de wensen van de inwoners van Utrecht.