Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Solviteers ,Quality verbeteren kwaliteit klantcontact

Datum: dinsdag 18 september 2012

Bron: Actueel Nieuws

18 september 2012 -

Houten (NB) - Begin september 2012 zijn Solviteers en Quality Support een samenwerking aangegaan. Hiermee bieden zij cliënten software en diensten waarmee de kwaliteit van klantcontacten gemeten, geanalyseerd en verbeterd kan worden.

Beide partijen vullen elkaar goed aan. Quality Support levert de softwareapplicatie “Klantcontactmonitor”, een online dashboard dat realtime inzicht geeft in de klantbeleving. Solviteers beschikt over de juiste kennis en capaciteit om ondersteuning te bieden bij de implementatie van deze softwareapplicatie. Daarnaast gaan zij samen aanvullende diensten ontwikkelen gericht op structurele monitoring en verbetering van klanttevredenheid. Door de samenvoeging van kennis en ervaring zien beide bedrijven een succesvolle samenwerking tegemoet.

Solviteers Solviteers is een onafhankelijk organisatieadviesbureau dat opdrachten uitvoert op het raakvlak van organisatie en automatisering. Dit doet zij voor lokale overheden, re-integratiebedrijven, zorginstellingen, charitatieve instellingen en woningcorporaties. Solviteers ontwikkelt standaard- en maatwerksoftware en ondersteunt bij het implementeren en beheren van software van derden.

Quality Support Quality Support is gespecialiseerd in het meten en verbeteren van de kwaliteit van klantgerichte dienstverlening. De kern van de onderzoeken en adviezen die zij uitvoeren speelt zich af op het snijvlak van de (telefonische) interactie tussen de organisatie en haar (potentiële) klanten.


Babbeltruc bij parkeerautomaat
UTRECHT – Op maandag 2 april werd een 59-jarige Vleutenaar slachtoffer van een babbeltruc. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Melding vals geld
UTRECHT – Op maandag 2 april werd een verdachte aangehouden voor het betalen met vals geld...
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Asbest onderzoek door Mitros Nieuwegein
NIEUWEGEIN (AN030) - Mitros heeft besloten om de huizen rond de Rijtuigendrift op te knappen..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Scholieren anna van rijn college presenteren ontwikkelingsplannen
Binnenkort is het zover, dan reist een groep van 10 leerlingen van het Anna van Rijn college af..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Brand bij een autobedrijf in Maarn
MAARN (AN030) - Op maandag 2 april ontstaat er een grote brand in een autobedrijf in Maarn. De..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vaatwasser brand uit bij Dyade in Nieuwegein
NIEUWEGEIN (AN030) - Op maandag avond 2 april om 18.16 uur ontstaat er een brand in een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vitras CMD sluit 2011 af met goed financieel resultaat
van Lopik tot Rhenen – Vrijdag 30 maart heeft VitrasCMD het jaardocument 2011 inclusief de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Robert M. moet ruim 1 miljoen betalen
AMSTERDAM (AN030) - Advocaat Korver heeft namens 47 slachtoffertjes en hun ouders een verzoek..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Verdachte persoon in de Driften in Nieuwegein
NIEUWEGEIN (AN030) - Op zondag 1 april rond een uur of 10 's avonds rijden twee vrijwilligers van..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gehoorzame Huishond Utrecht/Nieuwegein
Een goede verstandhouding tussen baas en hond is in het voordeel van beide. Een goed opgevoede..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws