Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Solviteers ,Quality verbeteren kwaliteit klantcontact

Datum: dinsdag 18 september 2012

Bron: Actueel Nieuws

18 september 2012 -

Houten (NB) - Begin september 2012 zijn Solviteers en Quality Support een samenwerking aangegaan. Hiermee bieden zij cliënten software en diensten waarmee de kwaliteit van klantcontacten gemeten, geanalyseerd en verbeterd kan worden.

Beide partijen vullen elkaar goed aan. Quality Support levert de softwareapplicatie “Klantcontactmonitor”, een online dashboard dat realtime inzicht geeft in de klantbeleving. Solviteers beschikt over de juiste kennis en capaciteit om ondersteuning te bieden bij de implementatie van deze softwareapplicatie. Daarnaast gaan zij samen aanvullende diensten ontwikkelen gericht op structurele monitoring en verbetering van klanttevredenheid. Door de samenvoeging van kennis en ervaring zien beide bedrijven een succesvolle samenwerking tegemoet.

Solviteers Solviteers is een onafhankelijk organisatieadviesbureau dat opdrachten uitvoert op het raakvlak van organisatie en automatisering. Dit doet zij voor lokale overheden, re-integratiebedrijven, zorginstellingen, charitatieve instellingen en woningcorporaties. Solviteers ontwikkelt standaard- en maatwerksoftware en ondersteunt bij het implementeren en beheren van software van derden.

Quality Support Quality Support is gespecialiseerd in het meten en verbeteren van de kwaliteit van klantgerichte dienstverlening. De kern van de onderzoeken en adviezen die zij uitvoeren speelt zich af op het snijvlak van de (telefonische) interactie tussen de organisatie en haar (potentiële) klanten.


Raquel Maulwurf - The Carbon War Room
18 maart - 18 juni 2017 Speciaal voor het Gemeentemuseum ontwikkelde Raquel Maulwurf (Madrid,..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
The Toren voor 6e jaar op rij beste hotel van Nederland
AMSTERDAM - The Toren in Amsterdam is voor het zesde achtereenvolgende jaar uitgeroepen tot het..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
De roddels, leugen en onwaarheden van John van den Heuvel
FRN - We zijn weer een dag verder. Blijkbaar neemt John van den Heuvel de adviezen van Henk..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Agressieve Audi-bestuurder drukt stel van de weg
EINDHOVEN - “Als ik eraan terugdenk, springen de haren in mijn nek nog steeds..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
De leugens van John van der Heuvel over lid van No Surrender
FRN - Als je als journalist begint met het schrijven van een artikel dan begin je altijd eerst een..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
De corruptie bij de stropdas criminelen
FRN - Je moet je voorstellen. Je hebt een hekel aan iemand omdat jij die persoon zijn club hebt..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
De valse beschuldigingen om clubhuizen te kunnen sluiten
FRN - Het lijkt wel weer dat de politie in samenwerking met het OM en de gemeentes, valse..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
GGZ Friesland start ‘eerste hulp bij psychische problemen’
Wat doe je als er iemand voor je neus staat met een psychose? En wat zeg je tegen iemand die..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Samenwerking Noordhoff en Mr. Chadd maakt leren nog persoonlijker
Om docenten en leerlingen nog meer maatwerk te kunnen bieden zijn Noordhoff Uitgevers en Mr. Chadd..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Staatssecretaris Klijnsma leest voor bij Kinderzwerfboek
De Nationale Voorleesdagen worden in de Haagse Schilderswijk op een speciale manier gevierd. Bij..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws