Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Energie neutrale Audi Experience in Alkmaar vol innovaties 6 december - Op het bedrijventerrein..
Joyce en Gabriële, vriendinnen uit Den Helder, starten vandaag, 6 december, hun kerstactie..
Hoofddorp, 6 december 2016; De Nederlandse vakantieganger gaat steeds vaker op vakantie naar..
22 apr 2017 Cafe Calluna Stouweweg 5 7731RW Ommen 11.00 aankomst 12.00 einde 17.00 100 km rit..
Cabaretière Dorine Wiersma maakt De Nationale Gestoorde Kattenkalender 2017 mét CD ..
Musicalster April Darby is ambassadrice van de nieuwe stichting Join for Freedom. Op 15 december..
Jongeren zien de duurzame energiesector doorgaans niet als een aantrekkelijk werkveld. Dit komt..
Lenen in Nederland is nog steeds 'not done' Lenen brengt veel Nederlanders het schaamrood op de..
In 2017 hebben studenten 1,2 procent minder te besteden, kwam naar voren uit het onderzoek van..
'Een onvergetelijke kerstervaring voor ouderen in de mooiste concertzaal van Nederland.' Ruim..