Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Mannen worden aangehouden voor auto inbraak
't Harde, Epe (NB) - De politie heeft donderdagavond 17 mei in Epe een 26-jarige man uit..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dieven worden aangehouden voor bouwmaterialen
WOERDEN (NB) - Op de M.A. Reinaldaweg zijn woensdagmiddag twee mannen aangehouden op verdenking..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vrouw loopt letsel op na scooterongeluk
NIEUWEGEIN (NB) - Op de Hildo Kropstraat heeft woensdag 16 mei een aanrijding tussen een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vrouw op motor zwaargewond
UTRECHT (NB) - Woensdagavond 16 mei kwamen een auto en een motor op de Vleutenseweg met elkaar in..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
18-jarige jongen vliegt met auto over de kop
UTRECHT (NB) - Op donderdag 17 mei vloog een auto uit de bocht en kwam ondersteboven tot..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vechtpartij op de Amerongseberg in Utrecht
UTRECHT (NB) - Op donderdag 17 mei vond op de Amerongseberg in de wijk Lunetten een vechtpartij..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Overval op een verfwinkel in Woudenberg
WOUDENBERG (AN030) - Woensdagavond stappen twee mannen een verfwinkel binnen aan de Dorpstraat in..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Meer dan 323 vluchtelingen in het kamp
Meer dan 323 vluchtelingen in het kamp ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Utrechtse financiƫn stressbestendig
De fracties van D66 en VVD hebben het college van B en W gevraagd naar de mogelijkheid tot het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gezocht: (Wo)Men in Black!
Wolff Bioscopen is op zoek naar (Wo)Men in Black! Ter ere van de eerste voorstelling van de film..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws