Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Na ruim 30 jaar op de bloemenveiling van Vleuten een nieuwe plek.Utrecht (NB) - Op 19 augustus..
Veel meer huizen verkocht in het tweede kwartaal in vergelijking met het eersteAmersfoort (NB) -..
ESPERANCE (AN030) – De Nederlandse backpackster Linda Huiskamp is door de rechtbank in..
VEENENDAAL (AN030) – Uit een documentaire van Sipke Jan Bousema en Marieke Slinkert blijkt..
LONDEN (AN030) – De zwemster Ranomi Kromowidjojo heeft op donderdagavond 3 augustus de..
KNAUHEIDE (AN030) - Op de A35 ten hoogte van Knauheide reed een vrachtwagenchauffeur van het..
De rechtbank in Utrecht heeft Bestuur Regio Utrecht (BRU) op alle punten in het gelijk gesteld in..
D66 werkt graag mee aan deze informatiebijeenkomst. We vinden het belangrijk en nuttig, maar zien..
De actie in Den Bosch heeft ertoe geleid dat volgens woordvoerder Samatar alle Somaliërs en..
Zelf verblijfsadres geregeld? Wij horen graag waar u bent. u bent. Om alle bewoners zo goed..