Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Solviteers ,Quality verbeteren kwaliteit klantcontact

Datum: dinsdag 18 september 2012

Bron: Actueel Nieuws

18 september 2012 -

Houten (NB) - Begin september 2012 zijn Solviteers en Quality Support een samenwerking aangegaan. Hiermee bieden zij cliënten software en diensten waarmee de kwaliteit van klantcontacten gemeten, geanalyseerd en verbeterd kan worden.

Beide partijen vullen elkaar goed aan. Quality Support levert de softwareapplicatie “Klantcontactmonitor”, een online dashboard dat realtime inzicht geeft in de klantbeleving. Solviteers beschikt over de juiste kennis en capaciteit om ondersteuning te bieden bij de implementatie van deze softwareapplicatie. Daarnaast gaan zij samen aanvullende diensten ontwikkelen gericht op structurele monitoring en verbetering van klanttevredenheid. Door de samenvoeging van kennis en ervaring zien beide bedrijven een succesvolle samenwerking tegemoet.

Solviteers Solviteers is een onafhankelijk organisatieadviesbureau dat opdrachten uitvoert op het raakvlak van organisatie en automatisering. Dit doet zij voor lokale overheden, re-integratiebedrijven, zorginstellingen, charitatieve instellingen en woningcorporaties. Solviteers ontwikkelt standaard- en maatwerksoftware en ondersteunt bij het implementeren en beheren van software van derden.

Quality Support Quality Support is gespecialiseerd in het meten en verbeteren van de kwaliteit van klantgerichte dienstverlening. De kern van de onderzoeken en adviezen die zij uitvoeren speelt zich af op het snijvlak van de (telefonische) interactie tussen de organisatie en haar (potentiële) klanten.


Energie neutrale Audi Experience in Alkmaar
Energie neutrale Audi Experience in Alkmaar vol innovaties 6 december - Op het bedrijventerrein..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Energie geven als kerstcadeau: de kerstactie van Joyce en Gabriële
Joyce en Gabriële, vriendinnen uit Den Helder, starten vandaag, 6 december, hun kerstactie..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nederlander zoekt Egypte op tijdens wintermaanden
Hoofddorp, 6 december 2016; De Nederlandse vakantieganger gaat steeds vaker op vakantie naar..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Werner Bischof
22 apr 2017 Cafe Calluna Stouweweg 5 7731RW Ommen 11.00 aankomst 12.00 einde 17.00 100 km rit..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Cabaretière Dorine Wiersma maakt De Nationale Gestoorde Kattenkalender
Cabaretière Dorine Wiersma maakt De Nationale Gestoorde Kattenkalender 2017 mét CD ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
April Darby ambassadrice Join for Freedom
Musicalster April Darby is ambassadrice van de nieuwe stichting Join for Freedom. Op 15 december..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Banen duurzame energiesector niet in beeld bij jongeren
Jongeren zien de duurzame energiesector doorgaans niet als een aantrekkelijk werkveld. Dit komt..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wie leent, doet dat vaak stiekem
Lenen in Nederland is nog steeds 'not done' Lenen brengt veel Nederlanders het schaamrood op de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Studenten vinden prijs van zorgverzekering wederom het belangrijkst
In 2017 hebben studenten 1,2 procent minder te besteden, kwam naar voren uit het onderzoek van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kerstconcert voor Ouderen - 15 dec 2016 - Concertgebouw
'Een onvergetelijke kerstervaring voor ouderen in de mooiste concertzaal van Nederland.' Ruim..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws