Vergoeding stroomstoring via jaarafrekening

NIEUWEGEIN(AN030) - Huishoudens in Nieuwegein die vorige week zonder stroom zaten vanaf donderdagavond 21 juni tot in de avond van vrijdag 22 juni, kunnen rekenen op een compensatievergoeding. Hiervoor hoeft in principe niets gedaan te worden, aangezien de vergoeding wordt verrekend of uitbetaald. De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van de tijd dat een huishouden zonder stroom zit. Het uiteindelijke bedrag dat vergoed wordt is terug te lezen op de jaarafrekening.

Om goed na te gaan of de juiste berekening is gemaakt, is het dus van belang de duur van de storing goed te documenteren. Op de website van Stedin staat duidelijk uitgelegd hoe de vergoeding berekend wordt. Wanneer een stroomstoring langer dan vier uur duurt, heeft een huishouden al recht op een vergoeding van 35 euro. Met elke vier uur die daarbij komt, wordt er nog 20 euro bij gerekend. Dus bij een stroomuitval van 9 uur hoort een vergoeding van 35+(1x20) = 55 euro. Indien een huishouden 26 uur zonder stroom heeft gezeten, dan hoort daarbij een vergoeding van 35+(5x20)= 135 euro.

Voor bedrijven en winkels geldt een ander soort compensatieregeling. Allereerst wordt er een onderscheid gemaakt tussen kleinzakelijke en grootzakelijke klanten. Naast de tijdsduur van de storing, is de vergoeding voor zakelijke klanten van Stedin afhankelijk van het spanningsniveau van het net waarin de storing zich voordoet. Daarnaast moeten veel bedrijven waarschijnlijk een beroep doen op hun verzekering om de opgelopen schade vergoed te krijgen.

Ruim 17.000 inwoners uit Nieuwegein zaten vanaf negen tot 26 uur zonder stroom. De netbeheerder Stedin heeft zijn best gedaan de stroomuitval zo snel mogelijk te verhelpen wat, uiteindelijk ook is gelukt. In eerste instantie werd nog gedacht dat de stroomuitval tot in het daaropvolgende weekend zou duren. Dit bleek uiteindelijk mee te vallen en hadden de meeste inwoners voor het begin van het weekend weer stroom.

Meer informatie over vergoedingen en compensatieregelingen bij stroomuitval is te vinden op de websites van Stedin, de Rijksoverheid, de Consumentenbond en MKB-Nederland.

© Vera Calmer
Redactie: Actueel Nieuws 030