Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Sensor meet impact aanmeren bulkcarriers bij lichterpalen IJmuiden
8 december 2016 - Op twee enorme lichterpalen in de haven van IJmuiden zijn draadloze sensoren..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Waterschappen ondertekenen Manifest MaatschappelijkVerantwoord Inkopen
Namens de waterschappen ondertekent Toine Poppelaars, bestuurslid van de Unie van Waterschappen en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Lara Gasparotto
Ask the Dusk ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
'Kerstconcert voor de Vrijheid' in Beek
Na de succesvolle première in 2015 wordt er ook dit jaar weer een 'Kerstconcert voor de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nederland trapt nationale dialoog over de 17 werelddoelen af
Samen met studenten van de Erasmus Universiteit Rotterdam, CEO's van de bedrijven van de Dutch..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Crowdfunding krijgt onafhankelijk toezicht
Stichting Crowdfundersbelangen is in november 2016 opgericht als onafhankelijke toezichthouder op..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ruim een kwart van bestedingen in supermarkten komt van 65-plussers
November hoogste omzetgroei over afgelopen 11 maanden Ruim een kwart van de bestedingen binnen..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tegen Discriminatie, Racisme en Uitsluiting van mensen met beperking
Assadaaka Community organiseerde op 10 December. 2016 De Internationale dag van de Mensenrechten...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Top 5 alternatieve kerstcadeaus
Nog even en het is weer Kerst. Het lijkt met het jaar lastiger te worden om nog een origineel..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Workshop 'Stress in Balans' - voorkom een burn-out
Op vrijdag 20 januari 2017 organiseert het Stressexpertisecentrum van Jacqueline de Braal-Schouten..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws