Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Bikers krijgen eigen terrein in Nieuwegein
NIEUWEGEIN (AN030) - Nederland is een nieuw fietsevenement rijker: 21 en 22 april staat..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Drie mannen aangehouden voor gestolen auto
NIEUWEGEIN (NB) - Agenten hielden op donderdagavond 19 april drie mannen aan omdat zij in een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Door lek in software medische documenten op straat
GRONINGEN (AN030) - Het onderzoek bureau Zembla heeft ontdekt dat er medische documentatie waarin..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Man en vrouw aangehouden in Houten voor diefstal
HOUTEN (NB) - Een man en een vrouw werden op donderdag 19 april aangehouden op verdenking van het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Zeven personen aangehouden voor vechtpartij in Utrecht
UTRECHT (NB) - De politie heeft donderdagavond zeven personen aangehouden omdat zij betrokken..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vrouw beroofd van haar mobiele telefoon
UTRECHT (NB) - Donderdagavond werd een vrouw beroofd van haar mobiele telefoon. De dader wist te..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Poging tot woninginbraak
RENSWOUDE (NB) - In de avond van donderdag 19 april probeerden twee mannen in te breken bij een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Scooterrijder gewond
VEENENDAAL (NB) - Donderdagmiddag 19 april raakte een scooterrijder gewond bij een aanrijding met..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Pas op voor mailtjes van ABN Amro
Reageer niet op deze mail en LOG JE EIGEN NIET IN VIA DE LOGIN DIE ZIJ ERBIJ STUREN!! je bent je..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nabestaanden geschrokken na vernielen graven
ASSEN (AN030) - In Assen zijn in totaal 70 graven op de Zuiderbegraafplaats zwaar vernield door..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws