Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Vandaag publiceert premier Mark Rutte zijn eerste Spotify-podcast waarin hij vlogger YousToub..
Amsterdam, 9 januari 2017. HEMA lanceert in Nederland een loyaliteitsprogramma voor haar klanten..
Een nieuw concept met vegetarische en glutenvrije hamburgers Een aantal (ex-)ondernemers in de..
Het alfabet dat de ontwikkelaars van Pi-Spello speciaal voor kinderen met dyslexie ontwikkelden,..
Rilana en Cherrisha, de dochters van een van de oprichters van Satudarah, delen sinds vorig jaar..
Eerste inlogmiddel Idensys Hoog in gebruik Digidentity heeft in samenwerking met PAZIO, als..
De C.C.S. Croneprijs, de literatuurprijs van de stad Utrecht, wordt dit jaar toegekend aan..
De exclusieve winkel Bloemsierkunst Ad. Hosman in de regio Utrecht heeft een officiële..
Kerstdrukte in elektronicawinkels voor smart home producten Bij het zoeken naar een kerstcadeau..
IamProgrez helpt gemeenten en bedrijven met serious game Ready4Work Steeds meer gemeenten in..