St. Antonius ziekenhuis stuurt patiënt vlak voor zijn operatie naar huis als gevolg van slechte communicatie.

Na een scan te hebben ondergaan kreeg ik van de arts te horen dat ik een liesbreuk had. Waarschijnlijk aan beide kanten en in dat geval zou ik ook aan beide kanten tegelijkertijd worden geopereerd. Na de scan werd ik doorgestuurd naar de afdeling “patiënten opname". Daar kreeg ik een intake gesprek voor met een anesthesist en een verpleegkundige.

Tijdens het gesprek werden er diverse vragen gesteld over mijn gezondheid, mijn ziektes en mijn medicijnen gebruik. Voor de zekerheid heb ik vermeld dat ik last heb van hartstoornissen, slaapapneu en epilepsie. Ook gaf ik aan dat ik ’s ochtends altijd iets moet eten voordat ik weg ga. De anesthesist besloot mij later op de dag te laten opereren zodat ik ’s morgen kon ontbijten. De verpleegkundige gaf aan dat ik in Nieuwegein geopereerd zou gaan worden. Vervolgens kreeg ik een brief thuis gestuurd waarin werd vermeld dat ik in Utrecht zou worden geopereerd en dat ik NIET mocht eten en drinken. Ik heb gelijk er achteraan gebeld en om uitleg gevraagd waarop ik te horen kreeg dat de operatie echt in Utrecht zou plaatsvinden maar nadat de telefoniste ontdekte dat ik een hartpatiënt was moest de operatie toch in Nieuwegein gebeuren.

Een paar weken later kreeg ik een telefoontje dat ik mij op 13 januari 2016 om 08.00 's ochtends moest melden omdat er eerst een bloedafname gedaan moest worden. Vreemd genoeg is dit mij niet tijdens het intake gesprek verteld. Ik heb aangegeven dat ik met toestemming van de anesthesist eerst om 08.30 mocht ontbijten. Ik heb toen met de telefoniste afgesproken dat ik me om 11.00 zou melden op de afdeling H2. Op 13 januari melde ik me netjes aan op de afdeling H2. Ik krijg een polsbandje om en ging eerst naar beneden voor het bloedprikken. Daarna kreeg ik weer een intake gesprek waar ook diverse fouten werden gemaakt. Het bleek dat bepaalde medicijnen die ik slikte niet goed in het systeem stonden.

Na het gesprek werd ik naar mijn bed begeleid en heb daar samen met mijn vriendin tot 14.15 gewacht. Eindelijk kwam de arts dr. Ramas binnen en bevestigde het volgende ik citeer: "Meneer B. ik heb slecht nieuws voor u, omdat u last heeft van slaapapneu heeft u een speciale bed nodig om geopereerd te worden. Helaas is de betreffende bed niet beschikbaar dus kunnen we u vandaag niet opereren.”

Ik ben niet boos om deze reden maar wel boos omdat ik meerdere malen in dit ziekenhuis ben geopereerd en nog nooit eerder op de hoogte ben gebracht over zo'n soort bed. Ik ben gelijk naar de klachtenfunctionaris gegaan en de klacht daar neergelegd. Ik moest daarna wachten in de wachtkamer zodat de klachtenfunctionaris contact kon opnemen met de juiste afdeling. Daar werd bevestigd door de zelfde arts (dr. Ramas) dat de operatie niet door was gegaan omdat ik zou hebben gegeten, waar ik tenslotte toestemming voor heb gehad door de anesthesist.