Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Werk.nl werkt niet en is vaak onbereikbaar

Datum: woensdag 3 juli 2013

Bron: Actueel Nieuws

3 juli 2013 -

De website Werk.nl van het UWV, waar werklozen onder meer hun uitkering moeten aanvragen, werkt niet en is vaak onbereikbaar.

Dat blijkt uit onderzoek van de FNV onder bijna 6.000 ondervraagden. De FNV wil dan ook dat het UWV per direct stopt met het opleggen van sancties aan uitkeringsgerechtigden.

`Uitkeringsgerechtigden geven hun gegevens door zoals dit hoort, maar de website van UWV verwerkt deze gegevens vaak niet goed. Vervolgens legt het UWV een sanctie op, zoals een geldboete of het korten op de uitkering, wegens het niet voldoen aan de informatieplicht. Het sanctioneren van UWV moet per direct worden stopgezet, tot de problemen met Werk.nl zijn opgelost', zegt Ruud Kuin, dagelijks bestuurder van FNV.

Onderzoek
De FNV deed de afgelopen maanden op verschillende manieren onderzoek naar Werk.nl. In februari startte de FNV met een uitgebreide enquete over de website. De enquete is tot eind mei door 5.670 mensen ingevuld. Daarnaast onderzocht de FNV de bereikbaarheid van de site in de maanden april en mei.

Uit het laatste onderzoek blijkt dat Werk.nl een gemiddelde beschikbaarheid haalt van 90,8 procent. Ter vergelijking, sites van Nederlandse gemeenten moeten volgens de landelijke norm in 99,9 procent van de gevallen bereikbaar zijn. Overall haalden de verschillende websites van het UWV, zoals de vacaturesite van het UWV, een bereikbaarheid van 88,8 procent.

Dikke onvoldoendes
Ook het onderzoek dat de FNV onder 5.670 geenqueteerden hield, laat zien dat Werk.nl slecht functioneert. De respondenten geven de site gemiddeld een 2,6 voor de mate waarin ze zich geholpen voelen met het zoeken naar werk via Werk.nl. Verder valt op dat 47,8 procent van hen zegt dat Werk.nl soms slecht bereikbaar is. Ook blijken de vacatures van Werk.nl vaak niet bij de cv's van de geenqueteerden te passen. Gemiddeld geven zij dit onderdeel een dikke onvoldoende: een 3,0.

Wanhoop nabij
Vanessa (40), secretaresse, over haar ervaringen met Werk.nl: `Ik ben de wanhoop nabij. Juist voor mensen als ik die naast hun uitkering af en toe werken, is de site een drama. Het lukt vaak niet om de gewerkte uren door te geven, omdat het systeem vastloopt. Hierdoor heb ik al meerdere sancties gekregen. Ik overweeg om bezwaar te maken tegen de sancties, maar weet uit ervaring dat het totaal geen zin heeft om te vechten tegen het grote UWV, zij houden de deur naar ondersteuning en hulp vooralsnog gesloten.'

Per direct verbeteren
Ruud Kuin is geschokt door de resultaten. `Het is duidelijk dat Werk.nl ver onder de maat presteert. Het kan en mag niet zo zijn dat je als werkzoekende of uitkeringsgerechtigde verplicht bent om te werken met een site die niet functioneert. Het UWV en minister Asscher moeten direct de site verbeteren of deze mensen een alternatief bieden.'

Bron: Nieuwsbank


Energie neutrale Audi Experience in Alkmaar
Energie neutrale Audi Experience in Alkmaar vol innovaties 6 december - Op het bedrijventerrein..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Energie geven als kerstcadeau: de kerstactie van Joyce en Gabriële
Joyce en Gabriële, vriendinnen uit Den Helder, starten vandaag, 6 december, hun kerstactie..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nederlander zoekt Egypte op tijdens wintermaanden
Hoofddorp, 6 december 2016; De Nederlandse vakantieganger gaat steeds vaker op vakantie naar..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Werner Bischof
22 apr 2017 Cafe Calluna Stouweweg 5 7731RW Ommen 11.00 aankomst 12.00 einde 17.00 100 km rit..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Cabaretière Dorine Wiersma maakt De Nationale Gestoorde Kattenkalender
Cabaretière Dorine Wiersma maakt De Nationale Gestoorde Kattenkalender 2017 mét CD ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
April Darby ambassadrice Join for Freedom
Musicalster April Darby is ambassadrice van de nieuwe stichting Join for Freedom. Op 15 december..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Banen duurzame energiesector niet in beeld bij jongeren
Jongeren zien de duurzame energiesector doorgaans niet als een aantrekkelijk werkveld. Dit komt..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wie leent, doet dat vaak stiekem
Lenen in Nederland is nog steeds 'not done' Lenen brengt veel Nederlanders het schaamrood op de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Studenten vinden prijs van zorgverzekering wederom het belangrijkst
In 2017 hebben studenten 1,2 procent minder te besteden, kwam naar voren uit het onderzoek van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kerstconcert voor Ouderen - 15 dec 2016 - Concertgebouw
'Een onvergetelijke kerstervaring voor ouderen in de mooiste concertzaal van Nederland.' Ruim..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws