Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Een chirurg en een psycholoog publiceren vandaag een werkwijze, gebaseerd op integratie van..
In een gemiddeld Nederlands huishouden hoef je niet vreemd op te kijken als de deur open staat..
Delft, 17 november 2016. - In het derde kwartaal van 2012 was de verkoopprijs in Nederland voor..
Samenwerken aan een waterbestendig Nederland. Om dat te kunnen, ontwikkelden waterschappen en..
'Op dat moment barst de zaal in één keer los' Beste performancedichters blikken..
Arnhem, 17 november - De verplichte eindtoets voor leerlingen in groep 8 van het basisonderwijs..
Het Future of Food Forum proeft Nederlandse royalty van Manuka Health honing Manuka Health had de..
In 2017 gaan psychologen en psychiaters wereldwijd werken met het nieuwe Handboek voor psychische..
Vandaag, op de Dag van de Mantelzorg, geeft de KBO als grootste seniorenorganisatie extra aandacht..
GfK TEMAX resultaten voor Q3 in Nederland De markt voor Technische consumentengoederen in..